Oulaisissakin saa nyt ruokaostokset kotiin robotin kyydissä
S-marketin kuljetusrobotit ovat nyt arkipäivää myös Oulaisten kaupunkikuvassa. Kuva: Aleksi Olli
Oulaisten S-marketin ruoan kotiinkuljetuspalvelut laajenevat tällä viikolla, kun sympaattiset, sähköllä toimivat ja päästöttömät kuljetusrobotit aloittavat toimintansa. Osuuskauppa KPO aloitti kuljetusrobottipalvelun alueensa seitsemän suurimman kaupungin S-marketissa viime syksynä ja nyt palvelu laajenee Oulaisten lisäksi muun muassa Ylivieskaan.
Myymäläpäällikkö Risto Vähäsöyrinki kertoo, että kuljetusrobottien tuleminen Oulaisiin on kaupalle lisäpalvelu, eivätkö myymälän noutokaapit ja kotiinkuljetuspalvelut ole loppumassa sen myötä.
Kuljetusrobotit toimivat Oulaisten keskustan alueella noin kolmen kilometrin säteellä kaupasta. Kuljetuksen normaalihinta on 4,90 euroa, mutta Risto Vähäsöyringin mukaan on mahdollista, että Oulaisten S-marketissa kuljetusrobotin käyttämiselle laitetaan alussa tutustumistarjous.
Kuljetusrobotin sisään mahtuu kaksi muovikassillista ruokaa. Ristö Vähäsöyringin mukaan asiakkaan ei tarvitse pelätä sitä, että tilaisi liian ison ruokamäärän, sillä sovellus, jonka voi tilat omaan puhelimeen Google Playsta tai App Storesta ja jonka kautta ruokatilaukset tehdään, ilmoittaa kyllä, kun ruokaa ei enää kuljetukseen mahdu.
”Kuljetusrobottien on tarkoitus tulla pysyvästi Oulaisten S-markettiin. Toivottavasti palvelu lähtee täällä heti lentoon”, toivoo Risto Vähäsöyrinki.
Osuuskauppa KPO:n mukaan kuljetusrobotit hoitavat kuljetuksen asiakkaan luokse noin tunnissa tilauksessa.
” Erilaiset pikatoimitusmahdollisuudet kasvattavat jatkuvasti suosiotaan ja haluamme mahdollistaa entistä kattavammat palvelut suositun ruoan verkkokauppamme yhteydessä, sanoo Osuuskauppa KPO:n marketkaupan toimialajohtaja Antti Paananen.
Kuljetusrobotin matkaa voi seurata sovelluksessa reaaliajassa. Kun tilaus on tehty, myymälähenkilökunta kerää ostokset ja pakkaa ne robottiin. Tilaus voi sisältää myös kylmätuotteita, mutta ei alkoholia tai muita ikärajavalvottavia tuotteita. Asiakas saa ilmoituksen, kun kuljetus saapuu perille. Tuotteiden hinta verkkokaupassa on sama kuin myymälässä.
”Meillä on iso tavoite helpottaa asiakkaan arkea, robotti tuo kaupan lähemmäksi. Tämä on osa KPO:n jatkuvaa työtä asiakaskokemuksen parantamiseksi”, jatkaa Antti Paananen.
Palvelun teknisestä toteutuksesta vastaa Starship Technologies, jonka autonomiset robotit ovat tehneet Suomessa jo yli 700 000 toimitusta ja liikkuneet yli miljoona kilometriä.Starshipin robotit suunnittelevat reittinsä tekoälyn ja GPS-paikannuksen avulla. Robotti osaa liikkua jalankulkijoiden ja liikenteen joukossa ja osaa oppia uusia reittejä tekoälyn avulla. Toimintaa valvotaan jatkuvasti ja tarvittaessa robottia voidaan ohjata manuaalisesti.
