”Nälkää ei ole tarvinnut nähdä”
Oulaistelaisten Valma Vilmingon ja Liisa Määtän perjantai on juuri saanut kohokohdan.
Ruoka on saapunut kotikeittiöön asti Taukokankaan ruokahuoltovastaavan Vuokko Pelkosen toimesta.
Naapurukset ja ystävykset ovat tyytyväisiä saamaansa ruokapalveluun.
”Nälkää ei ole tarvinnut nähdä. Ruoka on ollut hyvää ja annokset ovat olleet oikeinkin riittäviä.”
Taukokangas on toimittanut kotiateriapalvelua noin vuoden ajan. Pelkosen mukaan palvelun piiriin kuuluu noin kymmenen asiakasta.
”Osa ottaa palvelun kerran viikossa, toiset taas haluavat itselleen koko viikon ruoat. Viikonlopun ruoat toimitetaan perjantain annosten yhteydessä.”
Alle viiden kilometrin päässä Taukokankaalta asuville asiakkaille kuljetus on ilmainen.
”Ruoka toimitetaan kotiovelle ja samalla vaihdellaan kuulumiset sekä kysellään, miten oli edellinen ruoka maistunut. Ei ruokia minuuttiaikataululla asiakkaille toimiteta. Meiltä voi tilata myös muuta pientä, kuten kahvipaketin tai maitopurkin samalla toimituksella.”
Pelkosen mielestä on tärkeää, että palvelussa muistetaan inhimillisyys.
”Toimimme asiakaslähtöisesti. Palvelu räätälöidään ihmisen tarpeiden mukaiseksi. Jos juuri jonkun tietyn päivän ruoka ei olekaan mieleinen, voi sen vaihtaa esimerkiksi lohikeitoksi. Huomioimme luonnollisesti erikoisruokavaliot ja muut asiakkaan toiveet.”
Taukokangas on tarjonnut vuoden ajan myös kotihoitoa ja –siivousta.
Geronomi Elisa Elasvirta kertoo, että palvelussa on tärkeää asiakkaan kiireetön kohtaaminen.
”Ihmiset voivat tilata palvelua perinteisen siivouksen ja kotihoidon lisäksi virike- ja ulkoiluhetkiä. Tarjoamme myös asiointi- ja saattoapua esimerkiksi kauppareissuille.”
Elasvirta korostaa, että kotihoidon alkaessa tehdään aina hoito- ja palvelusuunnitelma sekä palvelusopimus.
”Meillä on mahdollisuus myös itsenäiseen tuettuun asumiseen palvelutalo Taukokartanossa, jonne myös Taukokangas tuottaa kotihoitoa ja tukipalveluita.